Pentingnya Keterampilan Berbicara Bahasa Inggris yang Baik di Pusat-Pusat Panggilan

[ad_1] Keterampilan berbahasa Inggris yang buruk mengakibatkan pelanggan yang tidak puas dan frustrasi. Mereka memanggil, mempercayai Anda untuk menjadi ahli perhatian mereka dan berharap bahwa Anda akan dapat menjawab atau menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin mereka miliki tetapi apa yang mereka dapatkan adalah percakapan yang hampir tidak dapat mereka pahami, apalagi melakukan instruksi bahwa Anda menyuruh mereka melakukan, jika ada. Hasilnya kemudian akan terlepas dari pelanggan yang tidak puas, Anda mendapatkan poin dari kartu skor Anda atau lebih buruk lagi, Anda benar-benar akan dipanggil untuk menjelaskan mengapa dan apa yang terjadi selama panggilan tersebut oleh atasan langsung Anda dan Read More


ˆ Back To Top